pixify Dal pixel al prodotto
Feedback ed errori

Diteloa noi.

Qualcosa non va? Un'idea? Un errore? Con Pixify nulla sparisce in un sistema di ticket: lo segnalate direttamente nel pannello clienti, vedete in ogni momento lo stato — Aperto, Pianificato, Realizzato — e ricevete una risposta da una persona in carne e ossa.

Diretto invece di ticket

La vostra segnalazione arriva a una persona.

Nessun modulo nel vuoto, nessun numero di ticket, nessuna coda d'attesa. Ciò che segnalate nel pannello lo legge Gabriel personalmente — la persona che ha costruito il vostro sito web. È esattamente questo il senso di Pixify: automazione dove aiuta, e un essere umano dove conta.

Trasparente

Aperto → Pianificato → Realizzato.

Ogni segnalazione ha uno stato visibile nel vostro Feedback-Board. Vedete cosa è aperto, cosa è stato pianificato e cosa è già stato realizzato — con relativa risposta. Nessun dubbio su se il vostro messaggio sia arrivato.

Errori

Qualcosa non funziona?

Un'immagine non si carica, un testo è storto, sul cellulare qualcosa non va — segnalatelo, ci diamo un'occhiata. Correggere gli errori fa parte del vostro abbonamento, non è un incarico aggiuntivo.

Idee

Avete un desiderio?

Anche le idee sono benvenute: una funzione che vi manca, un processo che potrebbe essere più semplice. Molte funzioni di Pixify sono nate proprio così — dai feedback dei nostri clienti.

Come segnalare

Due clic nel pannello.

Accedete al pannello clienti (Magic-Link, senza password), toccate Feedback in alto, descrivete brevemente — fatto. Funziona allo stesso modo sul cellulare e sul computer.

Perché lo facciamo così

Perché il vostro feedback è il nostro piano di lavoro.

Un sito web non è mai "finito" — è vivo. Per questo, con Pixify, segnalare errori e desideri non è un fastidioso caso di supporto, ma è integrato: direttamente nel pannello, con stato visibile e una risposta vera. Così il vostro sito web migliora nel tempo invece di invecchiare.

Motore, si gira

Ecco come una segnalazione diventa rapidamente una soluzione.

Qualcosa non va? Lo segnalate direttamente nel pannello clienti — e vedete lì anche cosa succede: Aperto, Pianificato, Realizzato. Nessun sistema di ticket, nessuna coda d'attesa.

vostra-azienda.ch — Pannello clienti
Nel pannello: descrivete brevemente cosa non va
La vostra segnalazione
Invia segnalazione
Arrivata — direttamente a Pixify
Nessuna coda d'attesa, nessun sistema di ticket:La vostra segnalazione arriva a una persona.
Vedete in ogni momento a che punto si trova
Sul cellulare il nostro logo è molto piccolo. Aperto
Risolto — con risposta nel vostro board
Sul cellulare il nostro logo è molto piccolo. ✓ Realizzato
Logo ingrandito sul cellulare — grazie per la segnalazione!— Gabriel, Pixify
Segnalazione in corso di scrittura …
Atto 1Direttamente nel pannello — dove lavorate comunque.
Al pannello clienti

Essere ascoltati. Non rimandati.

Sito web con un vero interlocutore — segnalazioni incluse, risposte anche.

Fai creare il tuo sito ora