pixify Von Pixel zu Produkt
Feedback & Fehler

SagenSieesuns.

Etwas stört? Eine Idee? Ein Fehler? Bei Pixify verschwindet das nicht in einem Ticket-System: Sie melden es direkt im Kunden-Panel, sehen jederzeit den Stand — Offen, Geplant, Umgesetzt — und bekommen eine Antwort von einem Menschen.

Direkt statt Ticket

Ihre Meldung landet bei einem Menschen.

Kein Formular ins Leere, keine Ticketnummer, keine Warteschleife. Was Sie im Panel melden, liest Gabriel persönlich — der Mensch, der Ihre Website auch gebaut hat. Genau darum geht es bei Pixify: Automatik, wo sie hilft, und ein Mensch, wo es zählt.

Transparent

Offen → Geplant → Umgesetzt.

Jede Meldung hat einen sichtbaren Stand in Ihrem Feedback-Board. Sie sehen, was offen ist, was eingeplant wurde und was bereits umgesetzt ist — samt Antwort. Kein Rätselraten, ob Ihre Nachricht angekommen ist.

Fehler

Etwas klemmt?

Ein Bild lädt nicht, ein Text sitzt schief, am Handy stimmt etwas nicht — melden, wir schauen rein. Fehler zu beheben ist Teil Ihres Abos, nicht ein Zusatzauftrag.

Ideen

Etwas wünschen?

Auch Ideen sind willkommen: eine Funktion, die Ihnen fehlt, ein Ablauf, der einfacher gehen könnte. Viele Pixify-Funktionen sind genau so entstanden — aus Rückmeldungen unserer Kundschaft.

So melden Sie

Zwei Klicks im Panel.

Im Kunden-Panel anmelden (Magic-Link, kein Passwort), oben auf Feedback tippen, kurz beschreiben — fertig. Geht am Handy genauso wie am Computer.

Warum wir das so machen

Weil Ihre Rückmeldung unser Bauplan ist.

Eine Website ist nie „fertig" — sie lebt. Darum ist bei Pixify das Melden von Fehlern und Wünschen kein lästiger Support-Fall, sondern eingebaut: direkt im Panel, mit sichtbarem Stand und einer echten Antwort. So wird Ihre Website mit der Zeit besser statt älter.

Film ab

So schnell wird aus einer Meldung eine Lösung.

Etwas stört? Sie melden es direkt im Kunden-Panel — und sehen dort auch, was damit passiert: Offen, Geplant, Umgesetzt. Kein Ticket-System, keine Warteschlange.

ihre-firma.ch — Kunden-Panel
Im Panel: kurz beschreiben, was stört
Ihre Meldung
Meldung senden
Angekommen — direkt bei Pixify
Keine Warteschlange, kein Ticket-System: Ihre Meldung landet bei einem Menschen.
Sie sehen jederzeit, wo es steht
Auf dem Handy ist unser Logo sehr klein. Offen
Behoben — mit Antwort in Ihrem Board
Auf dem Handy ist unser Logo sehr klein. ✓ Umgesetzt
Logo auf dem Handy vergrössert — danke für den Hinweis! — Gabriel, Pixify
Meldung wird geschrieben …
Akt 1Direkt im Panel — dort, wo Sie sowieso arbeiten.
Zum Kunden-Panel

Gehört werden. Nicht vertröstet.

Website mit echtem Ansprechpartner — Meldungen inklusive, Antworten auch.

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